Условия использования

1. Общие положения

Настоящие Условия использования регулируют отношения между администрацией веб-сайта CalmHub и пользователями сайта. Используя наш сайт и услуги, вы соглашаетесь соблюдать данные условия в полном объеме.

CalmHub предоставляет платформу для программ творческого движения, арт-терапии и планирования здорового питания, специально разработанных для людей зрелого возраста. Наши услуги направлены на улучшение качества жизни и общего благополучия наших клиентов.

Если вы не согласны с какими-либо положениями данных условий, пожалуйста, прекратите использование нашего сайта. Продолжение использования сайта означает ваше полное согласие с настоящими условиями.

2. Определения

Для целей настоящих Условий используются следующие термины:

3. Регистрация и учетная запись

Для получения полного доступа к услугам CalmHub может потребоваться регистрация учетной записи. При регистрации вы обязуетесь предоставить точную и актуальную информацию о себе.

Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности данных вашей учетной записи и за все действия, совершаемые под вашей учетной записью. Немедленно уведомите нас о любом несанкционированном использовании вашей учетной записи.

Мы оставляем за собой право отказать в регистрации или приостановить действие учетной записи без объяснения причин, особенно в случае нарушения настоящих условий использования.

Одно лицо может иметь только одну активную учетную запись. Создание множественных учетных записей запрещено и может привести к блокировке всех связанных аккаунтов.

4. Описание услуг

CalmHub предоставляет следующие основные категории услуг:

5. Правила использования

При использовании нашего сайта и услуг вы обязуетесь:

6. Платежи и возвраты

Оплата услуг CalmHub производится в казахстанских тенге через доступные платежные системы. Все цены указаны с учетом применимых налогов и могут быть изменены без предварительного уведомления.

При оплате абонементов и программ действуют следующие условия возврата средств: полный возврат возможен в течение 14 дней с момента покупки при условии, что услуги не были использованы. Частичный возврат рассчитывается пропорционально неиспользованным услугам.

Возврат средств производится на тот же способ оплаты, который был использован при покупке, в течение 10 рабочих дней с момента одобрения заявки на возврат.

В случае технических проблем или недоступности услуг по нашей вине, мы обеспечим компенсацию или продление доступа на соответствующий период без дополнительной платы.

7. Медицинские ограничения

ВАЖНО: Услуги CalmHub не являются медицинской консультацией или лечением. Все программы носят общеоздоровительный характер и не предназначены для диагностики, лечения или профилактики заболеваний.

Перед началом любой программы физической активности или изменения рациона питания настоятельно рекомендуется проконсультироваться с квалифицированным медицинским специалистом, особенно если у вас есть хронические заболевания или медицинские противопоказания.

Вы обязуетесь информировать нас о любых изменениях в состоянии здоровья, которые могут повлиять на безопасность участия в наших программах. Мы оставляем за собой право рекомендовать изменение или прекращение программы в случае выявления рисков для здоровья.

Участие в программах CalmHub осуществляется на ваш собственный риск. Мы не несем ответственности за любые травмы или ухудшение состояния здоровья, связанные с участием в наших программах.

8. Интеллектуальная собственность

Все материалы, размещенные на сайте CalmHub, включая тексты, изображения, видео, аудиозаписи, программы упражнений и планы питания, являются объектами авторского права и принадлежат CalmHub или используются на основании лицензий.

Вам предоставляется ограниченная лицензия на использование материалов исключительно для личных целей в рамках приобретенных услуг. Запрещается копирование, распространение, модификация или коммерческое использование материалов без письменного согласия.

Название "CalmHub", логотип и другие торговые марки являются собственностью компании и защищены законодательством о товарных знаках. Использование этих элементов третьими лицами запрещено без явного разрешения.

Если вы полагаете, что ваши авторские права нарушены материалами на нашем сайте, пожалуйста, свяжитесь с нами для урегулирования данного вопроса.

9. Ответственность и ограничения

CalmHub стремится предоставлять качественные услуги, однако мы не можем гарантировать конкретные результаты от участия в наших программах, поскольку эффективность зависит от множества индивидуальных факторов.

Наша ответственность ограничивается суммой, уплаченной вами за конкретную услугу. Мы не несем ответственности за косвенные, случайные или специальные ущербы, включая упущенную выгоду или моральный вред.

Мы не гарантируем непрерывную работу сайта и можем временно приостанавливать предоставление услуг для технического обслуживания, обновлений или по другим причинам. О плановых работах мы стараемся уведомлять заранее.

В случае нарушения настоящих условий пользователем, CalmHub оставляет за собой право приостановить или прекратить предоставление услуг без возмещения уплаченных средств.

10. Конфиденциальность

Обработка персональных данных пользователей осуществляется в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящих условий.

Мы обязуемся обеспечивать конфиденциальность информации о состоянии здоровья и личных данных наших клиентов. Такая информация может быть раскрыта только с вашего согласия или в случаях, предусмотренных законодательством.

Для улучшения качества услуг мы можем использовать обезличенную статистическую информацию о использовании наших программ. Эти данные не содержат персональной информации и не позволяют идентифицировать конкретных пользователей.

11. Изменения условий

Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия использования в любое время. Существенные изменения будут доведены до сведения пользователей посредством уведомления на сайте или по электронной почте.

Новые условия вступают в силу с момента их публикации на сайте, если не указано иное. Продолжение использования услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновленными условиями.

Мы рекомендуем регулярно просматривать данную страницу для ознакомления с актуальными условиями использования. Дата последнего обновления указана в конце документа.

12. Разрешение споров

Все споры и разногласия, возникающие в связи с использованием сайта и услуг CalmHub, стороны стремятся разрешить путем переговоров и достижения взаимоприемлемого решения.

В случае невозможности досудебного урегулирования спора, все разногласия подлежат рассмотрению в судебных органах Республики Казахстан в соответствии с действующим законодательством.

Применимым правом к настоящим условиям и всем отношениям сторон является законодательство Республики Казахстан. Все уведомления и официальная переписка ведутся на казахском или русском языке.

Если какое-либо положение настоящих условий будет признано недействительным, остальные положения сохраняют свою силу. Недействительное положение заменяется наиболее близким по смыслу действительным положением.

13. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с настоящими Условиями использования, а также для подачи жалоб и предложений, вы можете обращаться к нам через контактную форму на сайте.

Мы стремимся обеспечить высокое качество обслуживания и оперативно реагируем на все обращения наших пользователей. Ваши отзывы и предложения помогают нам становиться лучше.

14. Заключительные положения

Настоящие Условия использования представляют собой полное соглашение между вами и CalmHub относительно использования сайта и услуг, заменяя все предыдущие договоренности по данному вопросу.

Бездействие CalmHub в отношении нарушения настоящих условий не означает отказа от права требовать соблюдения этих условий в будущем. Все права, прямо не предоставленные в настоящих условиях, сохраняются за CalmHub.

Благодарим вас за выбор CalmHub и желаем успехов на пути к здоровому и активному образу жизни. Мы стремимся создать безопасную и поддерживающую среду для всех наших пользователей.